KLOOKで返金を受けるには、各商品のキャンセルポリシーに従います。
無料キャンセル可能な商品は、キャンセルポリシーに明記された時間までにキャンセルし、手続きに従って直接キャンセルを進めた後、返金を受けることができます。
- KLOOKの予約履歴ページにアクセス 2. キャンセルしたい商品の「もっと見る」をクリック
- 注文履歴の一番下に「返金申請」を押して返金を進めます。
条件付きキャンセルは、商品ページに明記されているキャンセルポリシーを確認してから進めてください。 返金申請を希望する際には、オンラインチャットでも可能です。
キャンセル不可と記載されている商品は返金ができません。